2024年，是?？滴飿I(yè)發(fā)展歷程中不平凡的一年。這一年，我們秉承初心，砥礪前行，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇中書(shū)寫(xiě)了屬于我們的精彩篇章。在此，讓我們共同回顧過(guò)去一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展望未來(lái)的美好藍(lán)圖。
一、新征程精神的引領(lǐng)與全員學(xué)習(xí)的熱潮
2024年是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的一年。年初，隨著物業(yè)行業(yè)隨著房地產(chǎn)新政的不斷收緊以及國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的影響出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī)和調(diào)整。為了盡快適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的新要求，及時(shí)調(diào)整?？蛋l(fā)展的步伐，公司的企業(yè)文化和發(fā)展理念與時(shí)俱進(jìn)，在之前“十項(xiàng)意識(shí)”和“新發(fā)展精神”的基礎(chǔ)上，提出了“新征程精神”。
這一理念不僅凝聚了我們對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬，更承載著對(duì)每一位員工的深切期望。“新征程精神”倡導(dǎo)組織建設(shè)和使命、服務(wù)創(chuàng)新、協(xié)同協(xié)作、責(zé)任與卓越，它像一盞明燈，照亮了公司前行的道路，激發(fā)了全體員工的奮斗熱情。
為了深入貫徹“新征程精神”，公司組織了一系列全員學(xué)習(xí)活動(dòng)。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，大家積極參與，熱烈討論，將“新征程精神”內(nèi)化于心，外化于行。通過(guò)培訓(xùn)、講座、分享會(huì)等多種形式，我們不僅提升了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能，更重要的是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。這一系列舉措的效果顯著，公司的服務(wù)品質(zhì)得到了顯著提升，客戶滿意度再創(chuàng)新高。
二、二十五載風(fēng)雨兼程，共慶輝煌時(shí)刻
2024年，對(duì)于裕康物業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)具有特殊意義的年份——我們迎來(lái)了公司成立25周年慶典。二十五載風(fēng)雨兼程，我們從一個(gè)默默無(wú)聞的小企業(yè)發(fā)展成為今天擁有數(shù)千名員工、服務(wù)范圍覆蓋多個(gè)領(lǐng)域的知名物業(yè)服務(wù)企業(yè)。這一路上，我們經(jīng)歷了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)，也收獲了無(wú)數(shù)榮耀。
2024年8月11日，以“裕路同行·康衢和美”為主題的?？滴飿I(yè)二十五周年慶典隆重舉行，?？滴飿I(yè)管理層及員工代表與嘉賓200余人齊聚一堂，共同回顧裕康物業(yè)二十五年的騰飛與發(fā)展。慶典上，公司董事長(zhǎng)胡振平先生帶領(lǐng)大家一起回顧裕康物業(yè)二十五年的成長(zhǎng)歷程，正是每一位?？等四馗藕蜔o(wú)私奉獻(xiàn)，成就了今天的?？?。胡振平董事長(zhǎng)以《?？稻?永放光芒》為主題作主旨發(fā)言，強(qiáng)調(diào)了裕康精神在公司發(fā)展歷程中的重要性，并展望未來(lái)，提出了“裕康新征程精神”的指引方向。
慶典活動(dòng)上，我們表彰了為公司做出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，還舉辦了豐富多彩的文藝演出。這一刻，我們感受到了家的溫暖，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，更加堅(jiān)定了對(duì)未來(lái)的信心。二十五周年慶典不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)的期許，它激勵(lì)著我們繼續(xù)前行，再創(chuàng)輝煌。
三、校園文化建設(shè)新篇章，“馨服務(wù)”溫暖人心
在校園文化建設(shè)方面，同樣取得了顯著成績(jī)。我們深知，優(yōu)秀的校園文化是高校項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的基石。因此，我們不斷加強(qiáng)校園文化建設(shè)，努力為廣大師生營(yíng)造積極向上、和諧溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在這個(gè)過(guò)程中，我們推出了全新的校園“馨服務(wù)”理念和標(biāo)識(shí)。這一理念強(qiáng)調(diào)以師生為中心，提供用心、貼心、溫馨的服務(wù)。我們希望通過(guò)“馨服務(wù)”，讓學(xué)子們能感受到家的溫暖和關(guān)懷。同時(shí)，我們還推出了“阿姨有話對(duì)你說(shuō)”系列短視頻，這是公司針對(duì)高校項(xiàng)目校園文化建設(shè)，通過(guò)視頻號(hào)上精心打造的一個(gè)特色欄目，旨在為宿管阿姨與學(xué)生們之間搭建一座溝通的橋梁，讓阿姨們能夠直接向?qū)W生傳達(dá)她們的關(guān)心、建議以及生活小技巧。這個(gè)欄目不僅展現(xiàn)了宿管阿姨們和藹可親、細(xì)心周到的一面，也促進(jìn)了學(xué)生公寓文化的和諧與溫馨。
“阿姨有話對(duì)你說(shuō)”欄目的推出，是公司高校項(xiàng)目又一創(chuàng)新服務(wù)模式、校園文化建設(shè)的重要舉措之一。它不僅讓宿管阿姨的聲音被更多學(xué)生聽(tīng)見(jiàn)和關(guān)注，也讓學(xué)生們感受到了來(lái)自宿管阿姨的貼心關(guān)懷和溫暖。同時(shí)，這個(gè)欄目還有助于促進(jìn)學(xué)生與宿管阿姨之間的交流與互動(dòng)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨、有序的宿舍環(huán)境。
四、新項(xiàng)目市場(chǎng)拓展取得新突破
在市場(chǎng)拓展方面，我們?nèi)〉昧诵碌耐黄啤?2月正式進(jìn)駐北京某機(jī)關(guān)單位物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，標(biāo)志著公司成功地將服務(wù)版圖拓展至首都區(qū)域，初步實(shí)現(xiàn)了“根植燕趙，花開(kāi)京津”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是公司深耕京津冀地區(qū)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的重要里程碑。
我們將以此為契機(jī)，繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，深化技術(shù)創(chuàng)新，努力成為京津冀乃至全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。未來(lái)，在新的起點(diǎn)，我們將不斷深化在京津冀地區(qū)的布局，同時(shí)積極探索其他區(qū)域市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì)，助力城市美好生活建設(shè)。
除此之外，我們?cè)谶@一年進(jìn)一步鞏固了公司在河北省高校物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，服務(wù)項(xiàng)目體量和數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，品牌形象和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)獲得廣大業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。
五、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正式啟動(dòng)，裕康ERP系統(tǒng)揚(yáng)帆起航
為了應(yīng)對(duì)各方面的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升公司的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，2024年我們正式啟動(dòng)了公司“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”項(xiàng)目。通過(guò)制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和管理制度，實(shí)現(xiàn)公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
與此同時(shí)，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和現(xiàn)有的數(shù)智化建設(shè)成果基礎(chǔ)上，我們還啟動(dòng)了裕康自己的線上運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的建設(shè)工作。該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上化、智能化管理，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。我們力爭(zhēng)在2025年上半年完成ERP系統(tǒng)的1.0版建設(shè)，并逐步推廣應(yīng)用到各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。這將為公司未來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展進(jìn)一步奠定堅(jiān)實(shí)的信息化、數(shù)智化基礎(chǔ)。
展望2025年，我們滿懷信心與期待。新的一年，我們將繼續(xù)秉承“新征程精神”，以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的步伐，推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。
在新的一年里，我們要向所有關(guān)心和支持?？滴飿I(yè)發(fā)展的業(yè)主、客戶表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝和最美好的祝福。是你們的信任和支持，讓我們有了不斷前行的動(dòng)力和勇氣。我們將一如既往地秉承“創(chuàng)新服務(wù) 用心呵護(hù)”的服務(wù)理念，努力為你們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。愿我們的合作更加緊密，攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
